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FAQ/Aide sur le paiement par Carte Bancaire (Mobiyo/Allopass)

#1-Mobiyo (Allopass) est-il un système de paiement par carte bancaire sécurisé ?

Vous vous posez des questions sur mon système de paiement par carte bancaire ? C’est parfaitement normal !

J’ai choisi le meilleur et surtout je privilégie le made in France. En effet, Mobiyo, anciennement HiPay Mobile et anciennement Allopass (ultra connu), est une société créée en 2001. Implantée sur de très gros sites en France et à l’international, son système de paiement sécurisé vous permettra d’acheter mon contenu sans stress.

Mobiyo dispose de toutes les accréditations nécessaires :

  • Agent de prestataire de services de paiement, en France et en Europe (ACPR)
  • Licence Opérateur L33 (ARCEP)
  • Activités conformes à la DSP2

De plus, la societé Mobiyo est régulièrement auditée par des cabinets indépendants dans le cadre de certifications nationales (conformité avec la Directive Fraude de l’AFMM…). Bref, vous l’aurez compris, vous pouvez payer par CB sans la moindre crainte !

#2-Pourquoi dois-je indiquer une nouvelle fois mon mail lors du paiement par CB ?

Une fois le formulaire d’inscription rempli, vous allez être redirigé vers la plateforme de paiement Mobiyo. Ce système de paiement va vous demander votre mail afin de pouvoir vous envoyer une preuve de paiement par mail (objet de ce mail : «Allopass Confirmation d’achat de codes Allopass».)

#3-Quelques précisions sur la page de renseignement de vos informations bancaires ?

Plusieurs précisions au moment de payer :

  1.  EasyTransac est le partenaire bancaire de la plateforme de paiement Mobiyo.
  2.  Au niveau de l’identité du vendeur, il est indiqué Allopass et non Objectifexperience, idem au niveau de « Vous allez effectuer un paiement de XX€ à Allopass ». Là encore, c’est parfaitement normal, je vous rassure.
  3. Dans tous les cas, vous avez une référence au produit que vous commandez et à mon site dans « Description de la commande ».

#4-Pourquoi je reçois un code Allopass par mail suite à mon paiement par CB ?

Suite à votre paiement, vous allez recevoir un mail de la part de Mobiyo (anciennement Allopass) avec pour objet : «Allopass Confirmation d’achat de codes Allopass».

Dans ce mail, il est fait référence à l’achat d’un code Allopass. Pas de panique, c’est parfaitement normal, Mobiyo fonctionnant en terme de code allopass (un achat par carte bancaire = un achat d’un code allopass).

Dès lors, le code indiqué dans ce mail n’est donc pas à utiliser, tout est automatique vu que vous payez par carte bancaire. Vous n’avez rien à faire avec ce code Allopass, je vous rassure ! C’est juste une preuve de paiement, vous pouvez le laisser de côté.

#5-Mon paiement est-il unique ? (pas d'abonnement automatique)

Effectivement, c’est un paiement unique. Vous serez donc débité une seule fois et pas plus. Il n’y a donc aucun abonnement caché ou je ne sais quoi ! Soyez rassuré.e, tout est donc transparent.

#6-Que va-t-il apparaitre sur mon relevé de compte bancaire ?

Sur votre relevé de compte bancaire, soyez rassuré.e, vous ne trouverez aucune référence à un site pour adultes ou à ma formation en ligne.

Il sera juste indiqué cette référence neutre : Mobiyo

#7-Vous allez recevoir deux preuves de paiement par mail suite à votre paiement par CB

Suite à votre paiement par carte bancaire, vous allez recevoir deux « factures » :

  • une preuve de paiement provenant du système de carte bancaire Mobiyo (anciennement Allopass), une preuve de paiement envoyée directement sur le mail renseigné au moment du paiement (objet du mail : « Allopass Confirmation d’achat de codes Allopass »).
  • une facture provenant de ma part, envoyée également par mail.

Dans tous les cas vérifiez bien votre dossier « Spam » et « Promotions ».

#8-Mon paiement est refusé, que faire ?

J’ai choisi un système de carte bancaire connu et reconnu par les banques françaises et ce justement afin d’éviter ce genre de déconvenue. En effet, il est toujours embêtant d’avoir un paiement refusé alors qu’on a l’argent nécessaire sur son compte en banque. Je vous en dis plus ici.

Dans tous les cas, si jamais vous n’arrivez pas à payer par CB, sachez que vous pouvez payer par Paypal (compte obligatoire), virement bancaire ou par Bitcoins (Wallet obligatoire).

#9-Comment vais-je pouvoir visionner le contenu que j'ai commandé ?

Juste après votre paiement par CB, vous allez être redirigé.e automatiquement vers une page de confirmation de votre achat. Vous pourrez alors accéder au contenu que vous aurez commandé.

Dans tous les cas, vous pouvez retrouver la page de connexion à votre zone membre en vous rendant sur objectifexperience.com (zone membre). Vous pourrez alors vous connecter à votre zone membre avec le nom d’utilisateur (ou mail) et le mot de passe que vous avez choisi lors de votre inscription.

À noter : une fois votre paiement effectué, vous allez recevoir 2 mails (sans compter celui envoyé par Mobiyo), un mail avec votre facture PDF (en pièce-jointe) ainsi qu’un mail vous confirmant l’accès à ma formation. Dès lors merci de bien vérifier vos dossiers Spams et Promotions !

Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à me contacter en cliquant ici.

#10-L'accès à la zone membre est-il immédiat ?

Normalement oui, vous allez être redirigé.e automatiquement sur une page de confirmation de votre achat, page depuis laquelle vous pourrez accéder au contenu commandé.

À noter qu’il faut parfois quelques minutes pour que votre paiement soit pris en compte et que votre accès à la zone membre soit alors débloqué.

Si vous n’arrivez pas à accéder à la zone membre depuis cette page ou depuis l’accueil du site et que vous êtes redirigé(e) sur la page de paiement :

  • vérifiez que vous avez bien reçu mon mail automatique de confirmation de paiement (plus d’infos sur les éventuels problèmes de réception ici), preuve que vous pouvez sans plus attendre accéder à la zone membre, un mail qui peut parfois passer dans votre dossier Spams et Promotions.
  • puis reconnectez-vous à la zone membre (avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe choisis lors de votre inscription) sur la page d’accueil de la plateforme Objectif Experience.

Au moindre doute, n’hésitez pas à me contacter !

#11-Mon achat me permet de voir quoi exactement sur cette zone membre ?

Votre achat vous permet de visionner la méthode ObjectifSquirt à la carte ou dans son intégralité, avec (ou pas) un support en ligne ou par WhatsApp plus ou moins poussé selon le forfait que vous avez choisi au moment du paiement. Si d’autres méthodes sont ajoutées dans le futur, en tant que membre, vous recevrez des réductions exclusives.

De plus, si vous souhaitez être accompagné.e et que vous n’avez pas choisi le forfait adéquat, n’hésitez pas à me contacter après votre achat (via le support en ligne ou par mail). Je me ferai un plaisir de vous suivre pour atteindre vos objectifs !

#12-Vais-je recevoir quelque chose par La Poste ?

Non, vous ne recevrez rien par La Poste. C’est une méthode que vous allez pouvoir visionner en ligne sur objectifexperience.com et ce en vous connectant avec le pseudo et le mot de passe choisis lors de votre inscription. Tout se passe en streaming via ma plateforme vidéo.

#13-J'ai besoin de vous contacter Nicolas avant tout paiement, comment faire ?

Vous avez besoin d’être rassuré.e avant de passer à l’action ? N’hésitez surtout pas à me contacter en cliquant ici. Vous ne me dérangerez pas, vraiment ! Bien au contraire, si je peux vous rassurer, je suis là pour ça !

#14-Vous avez d'autres questions ?

Vous avez d’autres questions ? Je suis joignable ici.

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